POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: DENTAL PROGRESS, S.L.
- Nombre comercial: PERDENTAL
- NIF: B25725029
- Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Tomo 1270, Folio 61, Sección 8, Hoja L-25352.
- Domicilio Social: C/ Cristóbal de Boleda, 14, locales 2 y 3, 25006, Lleida (España)
- Teléfono: 973 28 14 10 / 686 657 530
- E-mail: info@perdental.com
DENTAL PROGRESS, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web de PERDENTAL.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la relación del usuario con PERDENTAL y de los servicios utilizados, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y correo electrónico.
Datos de cuenta: nombre de usuario, credenciales y demás información necesaria para gestionar la cuenta de cliente.
Datos de facturación y pedidos: dirección de facturación y envío, NIF/CIF cuando corresponda, productos adquiridos, importe, historial de pedidos y datos necesarios para gestionar la compra.
Datos relacionados con pagos: información necesaria para gestionar y acreditar el pago. Cuando el pago sea gestionado directamente por una entidad bancaria o proveedor de servicios de pago, determinados datos podrán ser tratados directamente por dicho proveedor.
Datos facilitados mediante formularios: información que el usuario facilite voluntariamente al ponerse en contacto con PERDENTAL.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y otros datos técnicos que puedan generarse durante la utilización del sitio web, de acuerdo con la configuración de cookies aceptada por el usuario.
3. ¿Para qué utilizamos sus datos?
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Gestión de clientes y cuentas de usuario. Crear y administrar la cuenta del cliente y permitir el acceso a los servicios asociados.
Gestión de pedidos y compras. Tramitar pedidos, gestionar pagos, facturación, preparación de productos, envío, entrega, devoluciones y atención posterior a la compra.
Atención de consultas. Responder a solicitudes realizadas mediante formularios, teléfono o correo electrónico.
Cumplimiento de obligaciones legales. Atender las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y demás obligaciones que resulten aplicables.
Seguridad y funcionamiento del sitio web. Prevenir usos fraudulentos o ilícitos y garantizar el funcionamiento y seguridad de los sistemas.
Análisis y publicidad, únicamente cuando proceda y el usuario haya prestado el consentimiento requerido para las correspondientes cookies o tecnologías.
Actualmente PERDENTAL no utiliza los datos facilitados a través de la web para el envío habitual de newsletters comerciales. Si en el futuro se incorpora este servicio, se informará al usuario y se solicitará el consentimiento cuando resulte necesario.
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
La gestión de cuentas, pedidos, pagos, entregas y atención relacionada con una compra se basa principalmente en la ejecución de la relación contractual o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Determinados tratamientos se realizan para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a DENTAL PROGRESS, S.L.
Cuando el usuario remita una consulta o solicite información, el tratamiento se realizará sobre la base jurídica que corresponda atendiendo a la naturaleza de la solicitud y a la relación existente con el usuario.
Los tratamientos que requieran consentimiento, por ejemplo, determinadas cookies analíticas o publicitarias, se realizarán únicamente cuando el usuario lo haya otorgado válidamente.
El RGPD contempla, entre otras, relación contractual, obligación legal, consentimiento e interés legítimo como posibles bases jurídicas; la base debe identificarse para cada tratamiento concreto.
5. ¿Con quién podemos compartir los datos?
PERDENTAL no vende los datos personales de sus clientes.
Para poder prestar sus servicios, determinados datos podrán ser tratados o comunicados, cuando resulte necesario, a:
- empresas de transporte y logística, como NACEX, para gestionar las entregas;
- entidades bancarias y proveedores de servicios de pago;
- proveedores tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento y servicios informáticos;
- asesorías y proveedores necesarios para la gestión administrativa, fiscal o contable;
- Administraciones Públicas, Juzgados, Tribunales y demás organismos cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que actúen por cuenta de DENTAL PROGRESS, S.L. deberán tratar los datos conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
6. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan, DENTAL PROGRESS, S.L. adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable y facilitará la información correspondiente.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender las obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida.
Los datos asociados a una cuenta podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa, sin perjuicio de los plazos legales aplicables a pedidos, facturas y demás operaciones realizadas.
Los datos procedentes de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las posibles responsabilidades derivadas de ellas.
La AEPD exige informar del plazo de conservación o, cuando no sea posible establecer uno concreto, de los criterios utilizados para determinarlo.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
También podrá retirar el consentimiento otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer sus derechos puede dirigirse a:
DENTAL PROGRESS, S.L. – PERDENTAL
C/ Cristóbal de Boleda, 14, locales 2 y 3
25006 Lleida (España)
info@perdental.com
El usuario tiene asimismo derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable. La AEPD incluye precisamente estos derechos y el derecho de reclamación entre la información que debe facilitarse al interesado.
9. Seguridad de los datos
DENTAL PROGRESS, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso o comunicación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.
10. Cookies
PERDENTAL utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio web y podrá utilizar otras tecnologías con finalidades analíticas o publicitarias cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
Puede obtener información detallada y modificar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
DENTAL PROGRESS, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Última actualización: septiembre de 2026.