POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sin duda te preocupa, al menos un poquillo, qué pasará con tus datos personales si decides compartirlos en este sitio web. Puedes estar tranquilo ya que tus datos están bien protegiditos con nosotros.

REGISTRO DE DATOS

Esto es para informarte como usuario de la Política General de Privacidad y Protección de Datos Personales de http://www.perdental.com. Lo primero que debes saber es que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación.

Tus datos serán tratados única y exclusivamente para dar respuesta a la pregunta o petición que nos hagas llegar y, en su caso, para gestionar nuestra relación profesional contigo como cliente.

Al utilizar los formularios de contacto, verás que algunos campos, como el nombre o el e-mail tienen la marca de un asterisco (*); esto significa que esos campos son obligatorios y el formulario no podrá ser enviado si dejas esos campos en blanco. Como en cualquier otro sitio de bien, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito dirigido a la dirección que verás un poquito más abajo, siguiendo las formalidades impuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo.

Siguiendo las formalidades impuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la RGPD UE 2016/679 de 27 de Abril de 2016.

Todo esto implica que si no facilitas los datos personales solicitados o no aceptas la presente política de privacidad no será posible suscribirte y procesar las solicitudes realizadas a nuestra web.

USO Y TRATO DE LOS DATOS

De ninguna forma haremos un uso diferente de tu información personal a lo que aquí te contamos, como tampoco compartiremos nunca tus datos de usuario con terceros.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Nos comprometemos con el cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y el deber de guardarlos y garantia de la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de acuerdo con lo establecido por el RLOPD.

No podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet. Existe el riesgo (mínimo, pero riesgo) de violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de otros.

TARJETA DE CRÉDITO VISA O MASTERCARD

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en «PerDental» es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. «PerDental» utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, «PerDental» sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y «PerDental» entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

NAVEGACIÓN

Al navegar por nuestras páginas webs, los servidores de Internet almacenarán tu dirección IP en los logs de acceso de forma automática y con la única finalidad de permitir el tránsito por Internet, por lo que es necesario que tu equipo facilite esta dirección IP cuando navega por la Red para que las comunicaciones puedan realizarse. Además, tu dirección IP se utilizará para realizar estadísticas sobre el número de visitantes de esta web y su procedencia, de forma totalmente transparente.

RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

Como usuario, podrás dirigir sus comunicaciones y ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico, escribiendo a esta dirección: info@perdental.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Si quieres darte de baja, puedes enviarnos un e-mail y te daremos de baja sin ponerte las cosas difíciles. Por otra parte, si eres suscriptor, en todos los correos que recibas por nuestra parte, siempre tendrás un enlace al final del mismo donde podrás cancelar la suscripción y dejar de recibir comunicaciones.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Como usuario, declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de perdental.es / perdental.com, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:

Entre 1 y 2 días laborables para envíos normales. En el caso de las Islas Canarias y/o Ceuta y Melilla, de 3 a 6 días laborables.

En el caso de un pedido urgente, menos de 24 horas si el pedido se realiza antes de las 17h.

El usuario se compromete a pagar los portes de envío si el pedido no supera los 110€ tanto para envíos normales como urgentes.

A partir de 110€ los portes son gratuitos.

RETORNO, DEVOLUCIÓN, CANCELACIÓN Y EDAD MÍNIMA DE COMPRA.

La edad mínima para realizar una compra es de 18 años y se puede realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: Debe ponerse en contacto con nosotros al siguiente correo electrónico info@perdental.com facilitándonos sus datos y exponiendo los motivos de la misma. Sólo se aceptarán aquellas devoluciones que se realicen dentro de los primeros 15 días después de la compra. Un transportista recogerá el artículo en la dirección que nos indique, siempre localizada en el mismo país en el que efectuó su pedido. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el “usuario” o Dental Progress S.L. dependiendo del motivo de la devolución. Si es a causa de un error interno (envío de pedido incorrecto o material en mal estado –siempre que se aprecie que el deterioro del material no haya sido por un uso indebido del mismo por parte del “usuario”) el costo del transporte correrá a cargo de Dental Progress S.L”, en el caso que la devolución sea por error del cliente, éste deberá pagar los costes del transporte.  Los productos tienen que estar en perfecto estado, dentro de su embalaje original y sin observarse deterioro ni uso alguno ni en el producto ni en el embalaje, y deberá adjuntar su correspondiente comprobante de compra, albarán y/o factura.

CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, en perdental.com / perdental.es, no realizamos prácticas de SPAM.

Así que no enviamos correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por ti.